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游客中心服務員

{ 瀏覽次數:3301 } 收藏
普陀山觀音法界管理中心 查看公司簡介>>
公司行業: 非盈利機構/政府 公司性質: 其他企業
發布日期 2020-10-03 工作地點 舟山市>>市區 招聘人數 若干
工作年限 不限 學歷要求 大專 專業要求 其他專業類>>專業不限
外語要求 不要求 工資待遇 3000~5000
職位描述
公司福利:
  • 五險

1、熱情禮貌的幫助游客及回答游客的各種問詢;
2、積極應用標準服務禮貌用語及避免使用服務忌語;
3、負責物品的租借登記、游客物品寄存保管事項;
4、熟知部門的規章制度、服務流程及標準;
5、熟知景區營業時間、交通、活動、周邊情況等相關事宜;
6、熟知與有關部門工作對接流程;
7、負責每日記錄前臺工作事項日志及交班記錄;
8、遇事積極處理,對不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
9、完成領導安排的其他臨時性工作。

任職資格
1、大學專科及以上學歷,21—35歲左右,身高163cm以上,酒店管理、旅游管理類相關專業;
2、形象好,氣質佳,善于學習、責任心強,有較強的服務意識以及良好的溝通協調能力
3、熟練使用辦公自動化軟件操作;
4、有一定旅游接待工作經驗者優先錄用

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